Il programma del Master si sviluppa nel corso di 13 mesi complessivi; la prima parte del programma di formazione avviene in aula ed i contenuti sono articolati in moduli di base e specialistici. L’accorpamento in aree didattiche è funzionale a creare la dovuta integrazione tra moduli che rispondono agli obiettivi formativi del Master.

Focus introduttivo

L'Area si propone l'obiettivo didattico di omogeneizzare le competenze di ingresso degli allievi sulle tematiche aziendali ed economiche funzionali alla comprensione e all'approfondimento delle successive Aree didattiche. Sono approfonditi, pertanto, i seguenti temi:

• Elementi di organizzazione ed economia aziendale


• Economia politica


• Teamworking

Area Strumenti per la gestione di impresa

L'Area si propone l'obiettivo didattico di approfondire le tecniche ed i processi adottati dalle diverse aree funzionali d'impresa per il perseguimento dei propri obiettivi organizzativi. Ciò al fine di fornire un quadro organico ed integrato dei processi decisionali connessi alla gestione d'impresa, anche alla luce delle profonde modificazioni che fenomeni quali la globalizzazione, la diffusione dei sistemi informativi, la competizione basata sul tempo e sulle risorse immateriali, la riprogettazione dei processi lavorativi in ottica "snella", hanno indotto nel funzionamento delle organizzazioni imprenditoriali.

L'Area, all'interno della quale sono collocate le discipline più propriamente aziendalistiche del Master, ha come oggetto di apprendimento i seguenti temi:

• rilevazione contabile e principi di redazione del bilancio di esercizio, come mobilità di rappresentazione dell'andamento economico e finanziario dell'impresa (modulo Contabilità e Bilancio);


• pianificazione del fabbisogno finanziario d'impresa e delle fonti utilizzabili per la sua copertura (modulo Finanza Aziendale);


• processi operativi, ottimizzazione della produzione e strumenti della logistica (modulo Gestione dei processi operativi);


• gestione della Responsabilità Sociale d'Impresa e rendicontazione sociale agli stakeholders (modulo Rendicontazione Sociale d'IMpresa);


• sistema di programmazione e controllo di gestione e relativi strumenti analitici e decisionali (modulo Controllo di Gestione);


• pianificazione e gestione dei sistemi informativi, nel contesto delle dinamiche di cambiamento delle aziende e dell'evoluzione delle tecnologie informatiche (modulo Sistemi Informativi);


• metodologie e strumenti a supporto delle decisioni di marketing, per un corretto approccio al mercato di riferimento (modulo Elementi di Marketing);


• analisi strategica e definizione delle strategie aziendali a livello corporate e di business (modulo Strategia Aziendale);


• pianificazione di marketing e gestione del marketing mix (modulo Marketing Avanzato);


• gestione in chiave di marketing del processo di servizio, dalla formulazione del concetto di servizio alla sua valutazione in termini di performance (modulo Marketing dei Servizi);


• gestione del canele web e degli strumenti di community quale leva del marketing (modulo Web & Community Marketing);


• strategie di innovazione e di miglioramento continuo, come strumento per la gestione del vantaggio competitivo (modulo Gestione del vantaggio competitivo).

Area Strumenti di analisi statistico-economica

Nel mondo delle imprese esiste una crescente domanda di informazioni che affiora soprattutto da quell’insieme di piccole e medie imprese che rappresenta l’elemento più rappresentativo dell’industria nazionale. Per offrire una risposta operativa a tale esigenza e al fine di inquadrare i grandi processi che influenzano la vita delle imprese, i metodi e le analisi statistiche ed economiche rappresentano un valido strumento di sostegno.

In particolare, nell’area economico-statistica vengono sviluppati i più importanti argomenti della statistica descrittiva e induttiva per avvicinare l’allievo ad un modo statistico di ragionare e di porlo nella posizione di poter assumere decisioni razionali in condizioni di incertezza. In tale Area vengono approfonditi i seguenti temi:

• metodi e analisi quantitative per il decision making (modulo Metodi Quantitativi per le decisioni aziendali);


• analisi e dinamiche del mercato del lavoro (modulo Serie storiche e statistiche sul mercato del lavoro);


• strumenti investigativi e previsionali di politica economica al fine di valutarne livelli e qualità informativa nonché l’impatto ambientale (moduli Politica economica; Economia dei servizi; Sostenibilità ambientale);


• analisi territoriale ed i possibili scenari che essa può prefigurare e configurare (moduli Analisi del territorio; Valutazione di politiche economiche).

Organizzazione, management e capitale umano

Il possesso di appropriate capacità organizzative e manageriali favorisce lo sviluppo sostenibile delle imprese, determinando criteri, metodi e comportamenti distintivi non facilmente replicabili dai competitori in quanto espressione di una cultura organizzativa sedimentata nel tempo. Quest'area si raccorda direttamente con laparte di Organizzazione Aziendale presente nel Focus introduttivo ed ha come oggetto di apprendimento i seguenti temi:

• criteri e metodi di comunicazione interpersonale e teamwork, considerati come elementi di base per un comportamento organizzativo efficace (modulo Comunicazione e lavoro di gruppo);


• profilo manageriale in termini di ruolo e competenze attese; criteri, metodi e strumenti del comportamento manageriale in chiave di gestione delle attività (processi) e dei rapporti con i collaboratori (modulo Ruolo e Competenze manageriali);


• criteri, metodi e strumenti del comportamento manageriale relativi alla gestione dei progetti (modulo Project Management);


• processi di gestione e sviluppo delle risorse umane (modulo Gestione e Sviluppo del Capitale Umano).